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VERSANDKOSTENFREIE Lieferung in 2-3 Werktagen.

AGB

Introduktion

www.nu-denmark.com ist Eigentum und wird betrieben von NÜ A/S, CVR Nummer 16835048

Kontaktdaten:

NÜ A/S
Neptunvej 18
8960 Randers SOE
Dänemark

Tel.: (+45) 87 12 23 08
E-Mail: office@nu-denmark.com

Allgemein
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei NÜ A/S treffen. Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigungen zu ändern.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen bzw. Käufe auf www.nu-denmark.com

Wir liefern in folgende Länder:

  • Belgien
  • Bulgarien
  • Deutschland
  • Die Slowakei
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Großbritannien
  • Holland
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Slowenien
  • Spanien
  • Tschechien
  • Ungarn
  • Österreich

 

Bestellung und Zahlung
www.nu-denmark.com ist für Sie 24 Stunden geöffnet, und es ist deswegen immer möglich in unserem Online-Shop einzukaufen.

Bestellen können bei uns nur volljährige Personen, die eine Kreditkarte besitzen. Personen, die jünger als 18 sind, müssen die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben um in unserem Online-Shop einzukaufen.

Um eine Bestellung bei uns zu machen, wählen Sie einfach die Waren, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf den Korb. Sie können den Inhalt des Warenkorbs prüfen und bearbeiten, sooft Sie möchten. Sie können auch die Preise sehen, bis zu Ihrem letzten Auftrag.

Wenn Sie bereit sind, Ihr letzter Auftrag zu machen, klicken Sie auf den Korb, wonach Sie Ihre persönlichen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsart und Lieferungsart eintragen sollten.

Alle Preise sind aktuell, und die Mehrwertsteuer ist einschließlich. Wenn Sie eine spezifische Ware suchen, die nicht in unserem Online-Shop ist, können Sie uns gern per E-Mail an: web@nu-denmark.com kontaktieren. Dann versuchen wir die Ware für Sie zu beschaffen.

Versand innerhalb der EU
Bei Lieferung in die obigen genannten EU-Staaten ist die Fracht 9,00 €. Wenn Sie für mehr als 100,00 € bestellen, ist die Fracht für Sie kostenlos. Wir liefern Ihre Bestellung mit GLS.

Wir zielen nach einer Lieferung innerhalb 1-6 Arbeitstagen. Die Lieferfrist könnte jedoch bei Feiertagen und Sale etwas länger betragen. Wenn Sie an Arbeitstagen nach 11:00 Uhr eine Bestellung machen, werden wir versuchen, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden.

Lieferung in der EU
EU-Länder: Ihr Paket kann an Ihre Privatadresse, sowie Ihre Geschäftsadresse geliefert werden. Wir möchten Sie bitten, den gelieferten Artikel umgehend nach Erhalt der Sendung auf Ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zu kontrollieren. Kontaktieren Sie bitte GLS oder unseren Kundeservice, falls eine Ware mangelhaft oder beschädigt ist.

Sichere Bezahlung
Es ist sicher mit Kreditkarten bei www.nu-denmark.com zu bezahlen. NÜ kryptiert alle Ihre Kreditkartenangaben mit Hilfe des so genannten SSL (Secure Socket Layer) Protokolls. Das bedeutet, dass Außenstehende weder Ihre Kartenangaben, noch andere Informationen in Bezug auf die Transaktion lesen können, in dem Sinne ist es genau so sicher, Ihre Überweisung bei www.nu-denmark.com zu tätigen, verglichen mit der Verwendung Ihrer Kreditkarte in jedem gewöhnlichen Geschäft. Wir verwenden Quickpay als Zahlungsportal, der nach der PCI-Standarte zertifiziert ist.  Sie können mit den folgenden Kreditkarten zahlen: VISA, VISA Electron, Mastercard, JBS, American Express und Maestro. Bei Zahlung mit Kreditkarte fallen für Sie keine Gebühren an, und Ihre Kreditkarte wird erst beim Versand Ihrer Bestellung belastet.

Quittung für Empfang einer Bestellung und Auftragsbestätigung
Wenn Sie Ihren Auftrag bei uns erteilt haben, werden Sie eine Quittung für den Auftrag bekommen. Ab Empfang der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail bekommen, haben Sie eine Kaufvereinbarung mit uns getroffen.

14 Tage Rückgaberecht
Sie können den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder widerrufen, wenn Sie bei www.nu-denmark.com einkaufen. Innerhalb dieser Frist können Sie uns über Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren, und die Ware/n an uns rückschicken. Voraussetzung für die Rückgabe ist jedoch, dass Sie die Ware – soweit möglich – lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufspackung nebst etwaigen Anleitungen und – soweit vorhanden – mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Das Rückgaberecht ist bis zu 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel gültig. Falls das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, Verfassungstag, der 24. Dezember oder 31. Dezember fällt, endet die Frist am nächsten Werktag. Wenn eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, anfängt das Rückgaberecht erst bei dem letzten empfangenden Artikel.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, mitteilen Sie uns bitte hiervon spätestens 14 Tage nach dem Empfang Ihres Artikels.

Retouren von Ländern der EU

Wenn Sie einen Kauf bereuen, zurücksenden Sie bitte den Artikel an die folgende Adresse:

NÜ A/S
Neptunvej 18
8960 Randers SOE
Dänemark

Wenn Sie Waren zurücksenden, überprüfen Sie bitte, ob die Waren sorgfältig eingepackt ist, indem Sie selbst die Verantwortung für die Ware haben, bis wir die Ware erhalten haben. Wir möchten Sie auffordern, Ihre Postquittung samt einer etwaigen Nachverfolgungsnummer aufzubewahren. Der Postbeutel, indem Sie Ihre Ware erhalten, kann wiederverwerten werden – Sehen Sie bitte die Anweisung auf dem Beutel. Tragen Sie bitte Ihre persönlichen Informationen auf dem Rücksendeformular ein, und schicken Sie danach Ihre Ware an uns. Sie finden unsere Adresse auf dem Formular. Sie haben die Kosten der Rücksendung einer Ware zu tragen, wenn Sie einen Kauf bereuen. Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, und müssen mit sämtlichen Preisschildern und eventuellem Zubehör versehen werden. Artikel ohne Preisschilder können nicht zurückgesendet werden.

Schicken Sie bitte Ihre Ware schnellstmöglich und binnen 14 Tage nach der Mitteilung Ihrer Reue zurück.

Beachten Sie bitte, dass wir keine Nachnahmesendungen oder Ähnliches entgegen.

Rückschein
Sie müssen den beigelegten Rückschein ausfüllen und beilegen, den Sie hier finden. Beachten Sie bitte, dass wir einen Rückschein bei allen unseren Versanden beilegen.

Erstattung
Wenn wir die Ware erhalten haben, werden wir schnellstmöglich den Betrag des Kaufs auf Ihr Konto übertragen. Wenn Sie auf nu-denmark.com mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag auf die Debit- oder Kreditkarte, die Sie für den Einkauf verwendet haben, gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendete Ware oder Dokumentation für die Rücksendung erhalten.

Beachten Sie bitte, dass wenn der Wert des Artikels reduziert geworden ist, können Sie den Betrag des Kaufs teilweise oder völlig verlieren.
Dies kann passieren, weil:

  • Sie die Ware bereits in Gebrauch genommen haben,
  • Die Ware beschädigt wurde, als sie sich in Ihrem Verantwortungsbereich befand,
  • Sie die Waren auf eine andere Weise, als sie zur Prüfung der Eigenschaften und des Funktionierens der Waren notwendig gewesen wäre, behandelt haben,
  • Sie die Begrenzungen des Rücktrittsrecht nicht gefolgt haben, bezüglich Plombierung, Art der Ware u.a.m.

Reklamationen
Ihr Kauf fällt unter das dänische Kaufgesetzt und seine Mängelregelungen. Dies bedeutet, dass Sie zwei Jahre Garantie haben. Das heißt, dass Sie, abhängig von der Situation, eine mangelhafte Ware reparieren lassen können, die Ware tauschen können, den Betrag des Kaufs zurückbekommen können oder einen Rabatt bekommen können.

Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist, und dass Fehler nicht als Folge eines unsachgemäßen Gebrauchs des Produkts oder eines anderen Verhaltens, das einen Schaden verursachen kann, aufgetreten ist.

Nach der Feststellung von Mängeln muss die Reklamation der Ware in angemessener Zeit erfolgen. Deswegen empfehlen wir, die Ware schnellstmöglich und innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu reklamieren.

Für Reklamation kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter web@nu-denmark.com oder telefonisch unter +45 87 12 23 00. Abhängig von der konkreten Situation erhalten Sie von uns weitere Instruktionen.

Senden Sie die Ware an:

NÜ A/S
Neptunvej 18
8960 Randers SØ
Dänemark

Wir bitten Sie, bei Warenrückgabe den Grund für die Rückgabe so detailliert wie möglich zu beschreiben.

Bei berechtigter Reklamation werden Ihnen vertretbare Versandkosten erstattet
Bei einer berechtigten Reklamation werden Ihnen vertretbare Versandkosten selbstverständlich erstattet. Andernfalls tragen Sie sämtliche Kosten für den Transport, inklusive unsere Versandkosten für den Rückversand der Ware auf DKK 39,-. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, falls es ein Problem mit der Ware gibt.

Achten Sie beim Versand auf eine feste, intakte Verpackung und lassen Sie sich einen Versandbeleg aushändigen. Bis zum Empfang Ihrer Sendung in unserem Haus obliegt Ihnen die Verantwortung für das Paket/die Waren. Bewahren Sie daher Ihren Versandbeleg mit der Angabe der Versandkosten und einer eventuellen Nachverfolgungsnummer auf.

Bitte beachten, dass wir keine Nachnahmesendungen oder Ähnliches entgegen.

Personendaten
bei Käufen auf der Homepage bittet NÜ Denmark A/S um die Angabe von:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Die obenstehenden Daten werden unverschlüsselt  gesendet und elektronisch abgespeichert und anschließend 5 Jahre lang gespeichert. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre persönlichen Daten samt Auftragsinformationen nicht löschen, wenn Sie sich angemeldet haben, um Selbstbedienung auf unserer Homepage zu unternehmen, es sei denn, Sie uns darum bitten.

Falls Sich Ihre personenbezogenen Daten ändern oder Sie nicht länger die Dienste nutzen möchten, können Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern oder löschen, indem Sie eine E-Mail an web@nu-denmark.com

Cookies
Auf www.nu-denmark.com werden Cookies verwendet mit dem Zweck, die Website und Ihre Funktionen zu optimieren und dadurch Ihren Besuch so bequem wie möglich zu machen. Ein Cookie ist nicht ein Programm und einhält keinen Virus. Sie können jederzeit die Cookies auf Ihrem Computer löschen. Das können Sie z.B. auf die folgende Weise machen: Im Internet Explorer werden Cookies im Menü „Funktionen“ -> „Interneteinstellungen“ -> „Cookies löschen“ gelöscht.

Anwendbares Recht
Käufe von Waren auf www.nu-denmark.com unterliegt das dänische Recht. Das heißt, dass jede Kontroverse von dem dänischen Gerichte entscheiden wird.

Beschwerdeausschuss
Falls Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter web@nu-denmark.dk oder telefonisch unter +45 87 12 23 00. Falls wir keine Lösung finden können, haben Sie das Recht, die Reklamation an der „Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen“ (Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz), sofern die Bedingungen hierfür erfüllt sind. 

Erfahren Sie mehr über die Gesetzgebung betreffend E-Handel in Dänemark auf www.forbrug.dk

 

Vorbehalte bei Fehlern
Etwaige Druckfehler, Preisänderungen, fehlende und verspätete Lieferungen samt ausverkauften Waren behalten wir uns vor. Falls es Fehler gibt, behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung schnellstmöglich zu annullieren, nachdem wir Ihnen darauf aufmerksam gemacht haben.

Datenschutz
NÜ tragen die Verantwortung für die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Regelungen behandelt.

NÜ geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Die Informationen sind nur für NÜ verfügbar. Sollten Sie einen Einblick in welchen personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, wünschen, können Sie uns gerne an web@nu-woman.com kontaktieren.

Garantie
Sofern die gekauften Waren Mängel aufweisen, verpflichtet sich NÜ zur Einhaltung aller geltenden Garantiebestimmungen. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns bereitgestellten Waren haben, einschließlich während des Transports entstandener Schäden, senden Sie die Ware unverzüglich an uns zurück und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

Reklamation und Verbraucherschutz
Falls Sie eine fehlerhafte oder mangelhafte Ware empfangen haben, tragen NÜ alle Transportkosten. Das Kaufgesetz, das sich um Ihre Interessen kümmert, wird in Kraft treten, wenn Sie bei NÜ Denmark einkaufen.

Haftung
NÜ ist für etwaige Schäden auf Sie nicht haftbar, ausgenommen in Fällen, in denen unsere Haftungsversicherung deckt, und in denen es vorausgesetzt ist, dass das Versicherungsunternehmen genehmigen, dass eine Auszahlung stattfinden kann. In Ergänzung zu diesen Fällen ist die Haftung im Allgemeinen auf den Höchstbetrag beschränkt, der den Kaufpreis des betreffenden Produkts darstellt. NÜ haftet nicht für Folgeschäden.

Höhere Gewalt
Infolge höherer Gewalt aufhören NÜs Verpflichtungen. Wenn der Zeitraum, in dem aufgrund höherer Gewalt die Erfüllung von Verpflichtungen nicht möglich ist, länger als 2 Monate andauert, sind beide Parteien berechtigt den Vertrag durch Kündigung oder Auslösung vollständig oder teilweise zu beenden, ohne dass in diesem Fall eine Verpflichtung zu Schadenersatz oder Rückgängigmachung besteht. Situationen, die als höhere Gewalt gilt, sind Streik, übermäßiger Krankenstand unseres Personals, Transportschwierigkeiten samt Import-/Exportverbot, unabhängig davon ob diese Ereignisse bei NÜ oder unseren Lieferanten eintreten.

Farben
Wir stellen keine Garantie, dass die Farben, die in unserem Internetshop gezeigt sind, mit den tatsächlichen Farben identisch sind. Dies liegt daran, dass die Farbwiedergabe der Waren von den Einstellungen Ihres Computers, Tablett usw. abhängt.

Urheberrecht
Alle Rechte, einschließlich Urheberrecht auf www.nu-denmark.com bleiben bei NÜ. Jegliche Nutzung unserer Website oder ihrer Inhalte, einschließlich Kopieren oder Aufbewahren von Teilen oder ganzen Inhalten, mit Ausnahme Ihrer persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung, ist ohne Genehmigung von NÜ untergesagt.