Lieferung und Rücksendung

	LIEFERART	ZEIT	UNTER 70 €	AB 70 €
	Hauslieferung (DHL)	2-4 Werktage	5,99 €	1,99 €
	Hauslieferung (Hermes)	2-4 Werktage	4,99 €	1,99 €
	Paketladen (Hermes)	2-4 Werktage	4,99 €	Kostenlos
	PaketShop (PostAT)	2-5 Werktage	5,99 €	Kostenlos
	Hauslieferung (PostAT)	2-5 Werktage	7,99 €	2,99 €
	PaketShop (GLS)	3-5 Werktage	6,99 €	Kostenlos

Auftragsbestätigung:

Sie werden eine Auftragsbestätigung per E-Mail wenige Minuten nach der Fertigstellung des Kaufs erhalten. Falls Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung entdecken, kontaktieren Sie bitte sofort NÜ Kundenservice unter der Telefonnummer: +45 87 12 23 00 oder per E-Mail an: office@nu-denmark.com

Etwaige Druckfehler, Preisänderungen, fehlende und verspätete Lieferungen samt ausverkauften Waren behalten wir uns vor.

Versand:

Ab einem Bestellwert von 70 € ist die Lieferung an einen Hermes PaketShop kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 70 € kostet die Lieferung an einen Hermes PaketShop 4,99 €. Die Lieferung nach Hause ist gegen Aufpreis möglich.

Rücksendungen kosten 4,99 € und werden von Ihrer Erstattung abgezogen.

So funktioniert es:

Der Transporteur schickt Ihnen eine E-Mail, wenn das Paket aus dem Paketzentrum versendet wird. In dieser E-Mail können Sie mehr darüber erfahren, wann Ihr Paket geliefert wird. Wenn Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer eingeben hätten, erhalten Sie auch eine SMS.

Zahlung
Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. Preise sind häufig aktualisiert. Sie können mit Visa, Visa Electron, Mastercard zahlen. Ihre Kreditkarte wird erst beim Versand Ihrer Bestellung belastet. Alle Kartentransaktionen werden von Quickpay durchgeführt.

Später bezahlen mit KLARNA Rechnung/Ratenzahlung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland, Österreich.
• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland, Österreich.
• Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Wir empfehlen Ihnen einen Chat über die Klarna-App oder -Website. Natürlich können Sie auch anrufen: 0221 669 501 10. Den Klarna-Kundenservice finden Sie hier.

Sofort mit KLARNA

Mit SOFORT MIT KLARNA bezahlen Sie gleich während des Bestellvorgangs. Eine zusätzliche Registrierung ist nicht erforderlich, denn Sie nutzten dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite.

PAYPAL

Wählen Sie im Bestellvorgang die Zahlungsart PayPal, werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet und können Sie dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und direkt die Zahlung vornehmen.

Ausverkaufte Waren
Falls ein Artikel bereits ausverkauft ist, können Sie uns gerne per E-Mail an: office@nu-denmark.de oder unter der Telefonnummer: +45 8712 2300 kontaktieren. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie darüber informieren, ob wir den Artikel für Sie nachbestellen können und Sie auf unsere Warteliste setzen können. Zusätzlich können wir Ihnen damit helfen, einen ähnlichen Artikel zu finden.

Lieferung
Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, werden Sie eine Versandbestätigung empfangen. Hier finden Sie einen Link, durch ihn Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können. Die Lieferung erfolgt innerhalb 2-4 Werktagen.

Versand in Deutschland und Österreich
Wir liefern Ihre Bestellung mit DHL, Hermes oder GLS. 

Wir streben nach einer Lieferung innerhalb 2-4 Arbeitstagen. Die Lieferfrist könnte jedoch bei Feiertagen und Sale etwas länger betragen. Wenn Sie an Arbeitstagen vor 12:00 Uhr eine Bestellung machen, werden wir uns bestreben, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden.

Wir möchten Sie bitten, den gelieferten Artikel umgehend nach Erhalt der Sendung auf Ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zu kontrollieren. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundeservice, falls eine Ware mangelhaft oder beschädigt ist.

Rücksendungen aus Deutschland und Österreich

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen möchten, besuchen Sie bitte unser Rückgabeportal über den folgenden Link: https://returns.revershero.com/nu-denmark.de

Rücksendungen kosten 4,99 € und werden direkt von Ihrer Erstattung abgezogen.

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Artikel zurückzusenden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Erfolgt die Rücksendung nach Ablauf der 14 Tage, haben Sie bis zu 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, den Artikel gegen einen anderen Artikel umzutauschen oder eine Gutschrift in Form eines Gutscheins zu erhalten.

Ihre Rücksendung wird über ein Transitlager nach Dänemark weitergeleitet. Aus diesem Grund ist die Sendungsverfolgung nur bis zu diesem Transitlager möglich. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7–10 Werktagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Sobald die retournierten Artikel bei uns eingegangen und einer Qualitätskontrolle unterzogen worden sind, wird Ihre Rücksendung bearbeitet. Bei einer Rückerstattung wird der Betrag ausschließlich auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit sämtlichen Preisschildern sowie eventuellem Zubehör versehen sein. Artikel ohne Preisschilder können nicht zurückerstattet werden.

Falls Sie für Ihre Rücksendung nicht unser Retourenlabel verwenden möchten, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.

Sie erreichen unseren Kundendienst Montag - Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +45 8712 2300 sowie per E-Mail unter office@nu-denmark.de. Wir sprechen Deutsch.